重慶洗地機售后服務(wù)杰力科為您保駕護航

洗地機的售后服務(wù)包括：物流運輸、交機培訓(xùn)、日常保養(yǎng)、服務(wù)響應(yīng)時間、機器維修專業(yè)性。

一、物流運輸公司參差不齊，運輸過程中難免會磕磕碰碰，重慶洗地機到達客戶手中可能已經(jīng)出現(xiàn)損壞。所以這就要求洗地機廠家在選擇合作物流公司時一定要選擇專業(yè)性強、實力雄厚的。此外，外包裝要堅固耐用，個別廠商在這上面節(jié)省成本實屬不應(yīng)該。

二、交機培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)，培訓(xùn)讓客戶了解重慶洗地機的結(jié)構(gòu)，操作流程，簡單故障的自行排除，按照正確的方法操作能夠極大地延長重慶洗地機的使用壽命，尤其是對于電瓶、電機、充電器這些消耗性較大的部件。

三、日常保養(yǎng)不僅僅是客戶自己的事，廠家也要定期跟蹤指導(dǎo)，有條件的要上門服務(wù)，減少人為因素導(dǎo)致的故障或小故障對重慶洗地機的正常使用產(chǎn)生影響，最大限度的提高機器的使用效率。

四、服務(wù)響應(yīng)時間接到客戶的重慶洗地機維修通知后，能夠在第一時間內(nèi)根據(jù)客戶的描述給出初步的解決方案，電話中解決不了的，要及時安排技術(shù)人員上門解決，可能無法修復(fù)需要更換零部件的，在技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場維修前要充分考慮到，減少來回時間人力成本。

五、專業(yè)維修師強調(diào)售后人員的專業(yè)性，是為了避免重慶洗地機維修過程中遇到的麻煩，能夠高效正確的解決問題。專業(yè)性不僅體現(xiàn)在技術(shù)上，更應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)上，不僅要要會維修機器，更要告訴客戶怎么樣去保養(yǎng)機器，遇到問題怎么檢查，怎么解決。每次維修后，還要對機器進行一個全面的檢查，排除隱患。

       只有做好以上五點，客戶才會對重慶洗地機的售后服務(wù)滿意，才會有再次購買的機會。

重慶杰力科潔設(shè)備有限公司銷售產(chǎn)品：全自動洗地機、駕駛式洗地機、駕駛式掃地車、工業(yè)吸塵器、高壓清洗機、高壓水槍、單擦機、石材晶面機、地坪研磨機、重慶吸塵器、酒店用品以及清潔工具、耗材等清潔用品，性能強勁,能耗低.穩(wěn)定性強,更易保養(yǎng)。

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